Dịch vụ sửa chữa máy tính - nạp mực máy in Tp Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH MTV TM&DV CHÂU LONG PHÁT

DỊCH VỤ SỬA CHỮA BẢO TRÌ MÁY TÍNH

NẠP MỰC MÁY IN

THIẾT KẾ TƯ VẤN THI CÔNG HỆ THỐNG MẠNG LAN

Dịch vụ sửa chữa bảo trì máy tính

Châu Long Phát luôn cố gắng không ngừng mang lại cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, những sản phẩm chất lượng nhất đến với khách hàng. Lấy dịch vụ khách hàng làm cốt lõi phát triển công ty, chúng tôi hoạt động dịch vụ với phương châm:

UY TÍN - CHẤT LƯỢNG - CHUYÊN NGHIỆP  

               

1. "Uy tín" cho dịch vụ sửa chữa máy tính, máy in tận nơi.

- Niềm tin của khách hàng là sự ưu tiên hàng đầu, không vẽ bệnh máy tính, sửa chữa nhanh chóng, đúng hẹn.

- Kiểm tra kỹ lưỡng, đoán bệnh và báo giá tốt nhất cho khách hàng.

- Không có trường hợp giữ máy của khách hàng quá lâu ( trường hợp máy tính cần phải sửa chữa phần cứng...)

2. Chất lượng khẳng định giá trị.

- Mang tới cho khách hàng mức giá tốt nhất thị trường.

- Đưa ra giải pháp phù hợp nhất, mang lại hiệu quả kinh tế cao cho khách hàng.

- Sửa chữa nhanh chóng, tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

3. Chuyên nghiệp đối với mọi khách hàng

- Lấy khách hàng làm cốt lõi, mang lại sự hài lòng cao cho khách hàng là tiêu chí Châu Long Phát luôn hướng đến.

- Ghi nhận mọi ý kiến đóng góp từ khách hàng để dịch vụ được tốt hơn.

Quy trình sửa chữa giao nhận máy:

1. Tiếp nhận máy: Kỹ thuật tiếp nhận thông tin khách hàng cung cấp, hướng dẫn khách hàng tự khắc phục.

2. Kiểm tra tình trạng và tư vấn cho khách hàng: Nếu không thể khắc phục, kỹ thuật viên sẽ trực tiếp kiểm tra tình trạng máy (kiểm tra tại nhà, văn phòng khách hàng) và tư vấn cho khách hàng. Nếu lỗi khắc phục được ngay thì kỹ thuật viên tiến hành sửa chữa và bàn giao lại cho khách hàng.

3. Báo giá dịch vụ tiến hành sửa chữa: Nếu máy không thể sửa chữa trực tiệp tại nhà, nhân viên kỹ thuật tiến hành biên nhận máy và báo giá dịch vụ sửa chữa khắc phục cho khách hàng. Khách hàng đồng ý dịch vụ, kỹ thuật viên tiến hành sửa chữa.

4. Tiến hành thực hiện sửa máy

5. Giao trả máy:  Kỹ thuật viên sẽ giao máy tân nơi cho khách. Khách hàng vui lòng kiểm tra lại toàn bộ máy, test thử máy trước khi nhận bàn giao từ kỹ thuật viên. Kỹ thuật viên có nhiệm vụ hướng dẫn, hỗ trợ đáp ứng yêu cầu khách hàng.

Châu Long Phát sửa chữa máy tính tận nơi tại các quận Tp Hồ Chí Minh.

Quận 1	Quận 4	Quận 7	Quận 10	Bình Thạnh	Tân Phú	Nhà Bè
Quận 2	Quận 5	Quận 8	Quận 11	Tân Bình	Gò Vấp	Hóc môn
Quận 3	Quận 6	Quận 9	Quận 12	Phú Nhuận	Thủ Đức	Bình Tân